Головная гарнитура для call центра представляет собой наушники, специально разработанные для телефонных переговоров. Они надежные, долговечные, эргономичные и используются во многих сервисах по работе с клиентами. Современные технологии, такие, как подавление шумов и беспроводная связь, позволяют улучшить и облегчить работу операторов.

Почему важно качество гарнитуры

Подбор гарнитуры для колл центра – это очень важное и ответственное дело. Все потому, что качество устройства может повлиять на работу сервиса. Оператор должен хорошо слышать клиента, чтобы максимально оперативно решить вопрос. Кроме того, наушники не должны доставлять дискомфорт в течении рабочего дня.

Перед тем, как купить гарнитуру для колл центра, необходимо взвесить все преимущества и недостатки устройства. Нужно обращать внимание на:

удобство длительной эксплуатации – удобное оголовье, точный регулятор громкости и т.д.;
аудио-характеристики микрофона и наушников – стерео звучание должно быть максимально чистым; хорошим вариантом станет устройство с чувствительным микрофоном;
цену – качественная гарнитура не может стоить дешево.

У большинства современных наушников для работы в колл центре есть возможность подключения сразу к нескольким устройствам. Sennheiser, например, выпустили целую линейку профессиональных гарнитур, которые легко соединяются с компьютером, телефоном, софтфоном, смартфоном, планшетом и другими рабочими гаджетами.

Наушники для колл-центров с шумоподавлением

Высококачественные головные гарнитуры для call центра имеют ряд особенностей, разработанных специально для этой сферы:

функцию шумоподавления в микрофоне и в самих наушниках;
технологию PeakStop, которая обеспечивает безопасный, для ушных каналов, уровень громкости;
качественный звук без внутренних помех;
удобно расположенную штангу микрофона.

Функция эффективного шумоподавления в гарнитурах для оператора колл центра, помогает обеспечить хорошую слышимость даже в очень шумных условиях офиса. Это очень важный параметр, ведь чаще всего, операторы работают рядом и могут мешать друг другу.

Цены на гарнитуры для колл центра:

Название товара	Цена
Sennheiser BW 900 EU	8379 грн
Sennheiser SC 635	4359 грн
Sennheiser SC 660 ANC USB	8339 грн
Sennheiser Epos Adapt 560	10019 грн
Jabra Evolve2 65 MS Stereo USB-A	7649 грн

Наушники для Call-центров

Почему важно качество гарнитуры

Наушники для колл-центров с шумоподавлением